Facility Services International
Auch in unseren Nachbarländern stehen die Preise in zunehmendem Masse unter Druck. Dennoch erzielten die ausländischen Facility-Services-Unternehmen von Vebego 2011 eine Steigerung des gemanagten Umsatzes um 6,8 %, das sind 18,8 Millionen Euro. Das gemanagte Betriebsergebnis weist eine Zunahme von 1,9 Millionen Euro auf.
Belgien: Care
Auch 2011 hat Care viel Energie in die Vergrösserung seiner Bekanntheit als Menschenunternehmen investiert. Dies hat zum dritten Mal zu einem und bislang höchsten Platz unter den besten Arbeitgebern Belgiens geführt. Care gewann zudem zum dritten Mal in Folge den Solidaritätspreis des Roten Kreuzes, einen Preis für gesellschaftliche Solidarität. Als Krönung gehörte Care 2011 zu den Top 3 von Women@Work, einer Auszeichnung für Unternehmen, die Frauen beim Erreichen führender Positionen im Unternehmen aktiv unterstützen.
Enttäuschend war, dass trotz aller Bemühungen der letzten Jahre im CSR-Bereich, die in Form unzähliger Nominierungen und Auszeichnungen Anerkennung fanden, die Anerkennung der Branche in Form des Golden Service Award für CSR ausblieb.
Dass gesellschaftlich verantwortliches Unternehmertum und die Erwirtschaftung von Gewinn einander nicht ausschliessen, zeigt Care mittels eines guten Ergebnisses und einer Umsatzsteigerung von gut 6 %. Die Herausforderung für 2012 ist, auch den Markt davon zu überzeugen, dass es bei der Zusammenarbeit mit Care nicht um den niedrigsten Preis für die Reinigung geht, sondern um die niedrigsten Gesamtkosten für den Auftraggeber. Und um das Gefühl, einen Beitrag zu einer besseren Umgebung beizutragen.
Frankreich: K2 Propreté
Dass es auf dem Reinigungsmarkt immer noch Perlen gibt, beweist K2. Durch eine selektive Marktansprache und ein gutes Beziehungsmanagement erzielt dieses Unternehmen jedes Jahr ein schönes Umsatzwachstum. Ein wichtiger Punkt war die Entscheidung, nicht mehr am Ausschreibungsverfahren eines bestehenden Kunden teilzunehmen, weil dieser als Auswahlkriterium den niedrigsten Preis handhabte. Die Krönung war das Erringen des Vertrags Pôle emploi im Dezember, der einen Umsatzwert von fast 3 Millionen Euro darstellt. Auch 2012 fing wieder gut an.
Frankreich: Carrard
Enttäuschend bei Facility Services International war 2011 Carrard. Es gelingt uns einfach nicht, dieses Unternehmen wieder ausreichend auf Trab zu bekommen. Fortschritte in den Bezirken Nordost, West und Süd werden durch den Absturz des Ergebnisses in Île de France völlig wieder zunichte gemacht. Zudem werden wir durch komplexe Regeln, eine grosse geografische Streuung und kulturelle Unterschiede behindert.
Deutschland: Servico
Von allen Reinigungsmärkten, auf denen Vebego tätig ist, ist der Wettbewerb auf dem deutschen Markt zweifellos am intensivsten. Servico als mittelgrossem Marktteilnehmer macht dieser starke Wettbewerb sehr zu schaffen. 2011 wechselten einige grosse Kunden aufgrund des niedrigsten Preises zur Konkurrenz. Geschäftsleitung und Mitarbeiter haben sich in dieser schwierigen Zeit kampfbereit gezeigt. Es ist ihnen gelungen, die Erwartungen an das Ergebnis trotz des enttäuschenden Umsatzes zu erfüllen.
Grossbritannien: Indigo Services UK
Da unsere Ausgangslage auf dem englischen Markt sich als Grundlage für eine weitere Entwicklung unseres vollständigen Dienstleistungsangebots als zu begrenzt erwies, haben wir Indigo Services UK 2011 verkauft. Der Kaufvertrag umfasst alle Reinigungstätigkeiten von Vebego in Grossbritannien. Die vollzählige Geschäftsleitung und die über 1.100 Mitarbeiter von Indigo Services wurden vom neuen Eigentümer übernommen.