Gezondheidszorg

Om de kwaliteit en beschikbaarheid van zorg ook voor komende generaties veilig te stellen, staat de zorgsector voor enorme uitdagingen: verwachte personeelsschaarste, de betaalbaarheid van de zorg, de strijd om de kritische consument. Zorgorganisaties zoeken oplossingen voor deze complexe vraagstukken. Er komt meer en meer ruimte voor ondernemerschap. Onze oplossingen die focussen op gestroomlijnde bedrijfsvoering en hospitality sluiten hier perfect op aan. Dit zien we ook terug in onze resultaten. In Nederland groeide de omzet van de activiteiten in de zorgsector met bijna 20%. Ook het gemanagede operationeel resultaat steeg en wel met 2,0 miljoen euro.

De groei is voornamelijk toe te rekenen aan de activiteiten van Assist in joint ventures. Samen met thuiszorgorganisatie Orbis, bouwde Assist het afgelopen jaar een nieuwe organisatie en implementeerde met succes een slim automatiseringssysteem. Hierdoor is de rentabiliteit van de thuiszorgorganisatie duidelijk verbeterd. Het is voor Vebego de eerste joint venture op het gebied van AWBZ-thuiszorg. Daarnaast startte Assist in 2011 een joint venture met Stichting Thuiszorg Midden-Gelderland.

Ook sloot Assist een strategische alliantie met V&V-organisatie Zorgbalans, waar Assist de komende 5 jaar verantwoordelijk is voor de facilitaire inrichting. Naast Vitaal Flex, startte Assist nog een nieuw flexpooling bedrijf: Vierstroom Variant, een joint venture met V&V-organisatie Vierstroom.

Op 1 april vorig jaar startte EMC met Managers in de Zorg. Met deze nieuwe dienstverlening richt EMC zich specifiek op de bemiddeling van mensen met leidinggevende capaciteiten.

In een markt van toenemende vraag en afnemende middelen, wist Hago Zorg zich in 2011 te onderscheiden. Hago Zorg groeide autonoom, via de traditionele klant-leverancier overeenkomsten. Maar ook via joint ventures, die inmiddels 34% van de omzet uitmaken. Met de twee gastvrijheidsprogramma’s Glansrijk Gastvrij en VIP, geeft Hago Zorg antwoord op de almaar toenemende vraag van zorgorganisaties om mee te denken hoe invulling te geven aan gastvrijheid.

Met een toename van onze zorg-in-huis-activiteiten via dienstencheques, hebben we onze positie in de Belgische zorgsector het afgelopen jaar flink versterkt. We groeiden onder meer door acquisities van dienstenchequebedrijven. Onze gemanagede omzet groeide van 34,7 naar 47,5 miljoen euro. Een stijging van maar liefst 12,8 miljoen euro. Het gemanagede operationeel resultaat bleef stabiel. We staan voor de uitdaging om onze marktpositie voldoende winstgevend te maken.