Schoonmaaktopsport in Gelredome
Topsport, zo schrijft het juryrapport van de Golden Service Awards over de schoonmaak van Hago in het GelreDome. Met een complex dat regelmatig zelfs twee maal per dag verhuurd wordt voor twee totaal verschillende activiteiten, vraagt de schoonmaak om groot aanpassingsvermogen van de schoonmaakleverancier. Ook op andere fronten is de complexiteit groot. Typerend voorbeeld voor het meedenkend vermogen: Hago nam het initiatief tot een proef met nano-techniek om de verkleurende stoeltjes op de tribune onderhanden te nemen. Voor 50% van de nieuwkosten zijn de kuipjes weer als nieuw!”
De award is een bekroning op de verlenging van het contract van Hago en GelreDome eerder dit jaar. Hago en Gelredome vierden het winnen van de Golden Service Awards gezamenlijk in GelreDome in Arnhem. Hier ondertekende GelreDome bovendien de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Een extra bezegeling van een constructieve samenwerking.

Hogeschool Zuyd: schoon sinds 1974
In de sector onderwijs werd Hago bekroond voor haar werk op Hogeschool Zuyd. Een partner waarmee het schoonmaakbedrijf al sinds 1974 samenwerkt. Het juryrapport: “Door verandering van het contract van taakgericht naar prestatiegericht, zijn alle medewerkers opnieuw opgeleid en ingewerkt voor het ‘anders werken’. Daarbij is er niet bezuinigd: Hogeschool Zuyd gaat voor kwaliteit. Met de nieuwe werkwijze is het er voor Hago overigens niet makkelijker op geworden. Zo werden de vloeren vroeger op afroep gedaan, maar om de prestatiegerichte kwaliteit te halen is de frequentie nu opgevoerd.”

Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
Hago Zorg ontving de award vanwege het hoge niveau van niet alleen het schoonmaakwerk, maar ook de kwaliteit van de backoffice. De jury merkt op dat: "De Hago medewerkers voeren alle schoonmaakprocessen uit met VIP: oftewel vakmanschap, interactie en plezier. Iedereen weet dat het om de patiënt draait en dat de processen daaraan ondergeschikt zijn." Hago Zorg traint de medewerkers regelmatig op gastvrijheid en dat werpt vruchten af.

Over the Golden Service Awards
The Golden Service Awards bekronen opmerkelijke prestaties in de schoonmaakbranche en willen een bijdrage leveren aan het kwaliteitsbewustzijn binnen en het imago van de branche. De prijzen zijn voor het eerst uitgereikt in Engeland in 1991. In België en Nederland is de wedstrijd voor het eerst georganiseerd in 2002. Naast de jaarlijkse Schoonmaker van het Jaar-verkiezing, zijn er tweejaarlijkse Awards voor Best schoongemaakte project (in diverse categorieën), Beste leerbedrijf en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. The Golden Service Awards zijn een initiatief van KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL. Alpheios is Gold co-sponsor. OSB, SVS, FMG, VSDV, VSR, de Stichting Schoonmaakkwaliteit en Service Management zijn als ambassadeur bij de wedstrijd betrokken.

Lees het juryrapport over Hago, Hago Zorg en de andere winnaars.